Опитування
Які банківські послуги Вас цікавлять?

Як не банально звучить, але потрібно дуже уважно читати договір – всі лазівки для страховика міститися в його тексті. Звичайно, з першого разу зрозуміти сенс формулювань на кшталт «… якщо не буде доведено, що Страховик своєчасно дізнався про настання страхового випадку або, що відсутність у Страховика відомостей про це не могло позначитися на його обов’язку здійснити страхову виплату» дійсно складно. Але на це і розрахунок – що клієнт не дочитає до кінця і підпише те, що є. На жаль, іншого варіанту, окрім як перечитувати туманні формулювання по кілька разів – немає.

За даними дослідження, доступно правила страхування викладені тільки у 1 компанії з 25 найбільших і тільки по одному виду страхування – страхування майна.

Особливу увагу слід приділяти ключовим пунктам договору.

При житловому страхуванні:

– Термін, протягом якого власник повинен повідомити страховика про настання страхового випадку;

– Наявність застережень під час спорудження об’єкта його зносу;

– Випадки, виключені зі страхового покриття – наприклад, чи покриває страховка збиток від потопу, якщо квартира знаходиться на останньому поверсі, або, якщо випадок стався в результаті поломки пральної машини.

При покупці страховки для виїзду за кордон:

– Перелік страхових випадків (при поїздці в екзотичну країну в страховку обов’язково має бути включено лікування при укусах отруйних комах);

– Випадки, які не потрапляють під страховку;

– Причини відмови від компенсації витрат;

– Порядок повідомлення страхової компанії про настання страхового випадку (наприклад, найчастіше не варто викликати швидку до дзвінка в страхову);

– На чи всі країни поширюється страховка.

При страхуванні життя і здоров’я:

– Перелік того, що виключено із зони страхової відповідальності (наприклад, без виплат можна залишитися в результаті заняття спортом в момент отримання травми;

– Страховик може відмовити у відшкодування, якщо страхувальник перед інцидентом випив вина і т.д.);

– Чи впливає на рішення про виплату термін лікування (бувають випадки, коли не можна отримати страховку, якщо на лікування потурбувалися менше 21 дня);

– Обмеження по території дії (припустимо, тільки в Україні, але не за кордоном).

На треба соромитися судитися

Якщо поради вище не актуальні, оскільки вже отримано відмову у виплаті, то слід звертатися до суду. Так, пенсіонер з історії номер три в суді заявив, що він звертався за допомогою з причини нещасного випадку, а не з метою ендопротезування. Але суддя став на бік страхової компанії. А ось суд апеляційної інстанції задовольнив вимоги позивача. Рішення наголошувало, що неоднозначність формулювань договору повинне тлумачитись на користь споживача.

Страхова діяльність належить до видів послуг, які регулює закон про захист прав споживачів. Страхувальник може подати позов до суду за місцем проживання і не платити держмито при зверненні до суду. Крім того, у нього є право вимагати відшкодування моральної шкоди.

Будемо вдячні за оцінку
Дуже поганоПоганоПосередньоДобреВідмінно (Поставте оцінку першим)

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.