Опитування
Які банківські послуги Вас цікавлять?

Банк не відповідає за зміст цінностей в індивідуальному сейфі. Як клієнт може убезпечити свої заощадження і цінності в даному випадку? 

Заступник Голови Правління з роздрібного бізнесу ТАСкомбанк

Не можна говорити, що банк не відповідає за зміст цінностей в індивідуальному сейфі. Якщо банк надає таку послугу, то це вже говорить про готовність брати на себе відповідальність, а якщо цей напрям в банку успішний – то довіра клієнтів цій установі – найважливіша. Сама послуга ґрунтується на сліпій довірі банку і клієнта, так як банк не запитує, що клієнт зберігає в осередку, а тільки попереджає про заборонених об’єктах зберігання. Але якби у банку був інцидент, пов’язаний з втратою цінностей, що зберігаються – то банк відповів би своєю репутацією, в яку вкладається чимало коштів, часу і сил, і яка буде безповоротно втрачена, а це означає втрату клієнтів, частини бізнесу.


Якщо ж клієнт бажає додатково захистити вміст свого осередку і готовий заявити про вміст, то сьогодні він може використовувати кілька способів. Найпростіший варіант – укласти договір відповідального зберігання цінностей у банківському сейфі з повним описом майна, яке клієнт планує покласти в сейф. У цьому випадку банк має право контролювати вміст сейфа і буде зобов’язаний відшкодувати вартість цінностей, якщо з ними щось трапиться. Але ця послуга не дуже популярна в Україні, так як не всі хочуть афішувати своє майно, і надається тільки декількома банками за бажанням клієнтів.

Другий спосіб – застрахувати осередок від злому. Страхувати вміст сейфів страховики не беруться, в першу чергу через складний бізнес-процесу, а ось застрахувати сам осередок від злому можна і, якщо настане страховий випадок, клієнт зможе компенсувати свої збитки за рахунок страхової виплати. Звичайно, якщо буде доведений злом або несанкціонований доступ до орендованого осередку.

Директор департаменту дистанційних продажів і CRM Platinum Bank

Банки, які пропонують в оренду індивідуальні сейфи, забезпечують максимальну ступінь їх захисту. Але, якщо клієнт хоче додатково себе убезпечити, він може застрахувати збереження свого майна в банківському сейфі. У такому випадку клієнт самостійно запрошує страхового агента, який оформляє страховий договір. У цьому договорі складається докладний опис майна і вказується його вартість. Для клієнта даний вид страхування цікавий ще й тим, що страхова компанія покриває такі витрати, пов’язані з втратою клієнтом ключа від сейфа:

оплачує вартість нового комплекту ключів;

оплачує вартість нового замка від сейфа, який встановлюється внаслідок втрати ключа, і вартість робіт з його встановлення.

Заступник директора департаменту роздрібного бізнесу – начальник управління організації пасивних і касових операцій Ощадбанку

Згідно з умовами надання в оренду індивідуальних сейфів для зберігання цінностей (документів), банк забезпечує клієнтові можливість вкласти / вилучити цінності в / з індивідуального сейфа поза будь-якого контролю, в тому числі з боку банку. Оскільки немає документального підтвердження вмісту індивідуального сейфа, банк не може нести відповідальність за вміст сейфа.

З іншого боку існує послуга відповідального зберігання цінностей (документів). Така послуга надається на умовах складання опису цінностей, які передаються на відповідальне зберігання. І в даному випадку банк несе відповідальність за втрату (нестачу) або пошкодження цінностей клієнта, переданих на зберігання банку.

Джерело: http://www.prostobank.ua/

Будемо вдячні за оцінку
Дуже поганоПоганоПосередньоДобреВідмінно (Поставте оцінку першим)

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.