Опитування
Які банківські послуги Вас цікавлять?

Одного разу ставши клієнтом європейського чи американського банку, можна повністю обслуговуватися дистанційно. Навіть кредитну карту можна замовити “в один клік”, а потім отримати пластик поштою. А про можливості західного інтернет-банкінгу і зовсім ходять легенди. А який рівень інтернет-банкінгу, який пропонують українцям? 

Оплата рахунків

Перша послуга, яка створює на ринку банківських онлайн-послуг своєрідну «нерівність» – це оплата рахунків. Щоб провести платіж через інтернет-банкінг, у користувача є дві схеми: у першому випадку потрібно буде заповнити детальну банківську платіжку, а в другому досить вказати лише один спеціальний реквізит – наприклад, номер договору, особовий рахунок або будь-який інший ідентифікатор.

Другий спосіб набагато зручніше, але далеко не всі банки його пропонують. За дослідженням на 11.12.2015 р, лише вісім банків з 20-ти найбільших за розміром активів приймають платежі за номером особового рахунку. Решта пропонують своїм клієнтам заповнювати платіжне доручення.

Зручність оплати рахунків онлайн залежить від функціональності конкретної системи інтернет-банкінгу.  Системи, в яких для платежу достатньо ввести номер особового рахунку, складніше. Вони простіше для клієнта, але складніше для банку, якому потрібно підтримувати інтеграцію з розрахунковими центрами постачальників послуг або партнерами, що забезпечують таку інтеграцію.

На даний момент більша частина великих гравців на ринку, які пропонують сервіс інтернет-банкінг, дуже часто користується послугами ряду технологічних компаній, у яких безпосередньо реалізовані протоколи обміну даними з постачальниками послуг.

Втім, якщо проведення платежу через онлайн-банкінг вашої фінустанови вимагає заповнення доручення, не поспішайте засмучуватися: 15 банків з 18-ти (детальніше див.нижче) дозволяють створювати шаблони платіжок: заповнивши форму лише один раз, ви зможете багаторазово її використовувати, змінюючи в ній лише суму до оплати.

Умови оплати рахунків по дослідженню  на 11.12.2015 р

Банк

Складність заповнення

Можливість створити розпорядження на регулярне списання оплати з рахунку

Чи приходять рахунки в електронному вигляді?

ПриватБанк  

особистий рахунок

Так

Так

ОТП Банк  

особистий рахунок

Так

Ні

Credit Agricole  

особистий рахунок

Так

Ні

Південний  

особистий рахунок

Ні

Так

Хрещатик  

особистий рахунок

Так

Так

Фідобанк (СЕБ Банк)  

платіжне доручення

Ні

Так

Кредобанк

особистий рахунок

Так

Так

БАНК КРЕДИТ ДНІПРО  

особистий рахунок

Так

Так

Platinum Bank

особистий рахунок

Так

Так

Укрексімбанк  

платіжне доручення

Так

ні

Промінвестбанк  

платіжне доручення

Так

ні

Дочірній Банк Сбербанку Росії 

платіжне доручення

Так

ні

Райффайзен Банк Аваль  

платіжне доручення

Так

ні

UniCredit Bank

платіжне доручення

Так

ні

Альфа Банк

платіжне доручення

Так

ні

Банк VTB (Україна)

платіжне доручення

ні

ні

УкрСиббанк  

платіжне доручення

Так

Так

Перший Український Міжнародний Банк  

платіжне доручення

Так

Так

Онлайн-депозит

Ще чотири роки тому ніхто не вірив, що онлайн-депозити стануть масовими, але це сталося. Сьогодні це одна з найбільш легкодоступних і якісно реалізованих функцій, представлених в онлайн-послугах

За дослідженням 14 банків з 20-ти найбільших мають в своїй лінійці онлайн-депозити. При цьому відкрити такий внесок можна без відвідування відділення в 13-ти з них. Так само вільно у всіх 14-ти банках можна поповнювати ці вклади і знімати з них кошти – якщо, звичайно, це дозволяють умови договору.

Умови онлайн-депозитів  на 11.12.2015 р

Банк

Наявність онлайн-депозитів

Чи потрібно відвідувати відділення для його відкриття?

ПриватБанк

Так

Ні

Credit Agricole

Так

Так

Хрещатик

Так

Ні

Фідобанк (СЕБ Банк)

Так

Ні

Кредобанк

Так

Ні

БАНК КРЕДИТ ДНІПРО

Так

Ні

Platinum Bank

Так

Ні

Промінвестбанк

Так

Ні

Дочірній Банк Сбербанку Росії

Так

Ні

UniCredit Bank

Так

Ні

Альфа Банк

Так

Ні

Банк VTB (Україна)

Так

Ні

УкрСиббанк

Так

Ні

Перший Український Міжнародний Банк

Так

Ні

Валютна конвертація

Вищий пілотаж онлайн-банкінгу – конвертація гривні в долари або євро, реалізовану як переказ коштів з одного рахунку клієнта на інший – пропонує лише один банк в Україні, ПриватБанк. Поки ця послуга безкоштовна: ніякої комісії за конвертацію не стягують. А обмін валют проходить за комерційним курсом банку.

На питання, чому функція конвертації коштів не реалізована ні в одному банку, крім згаданого вище, фінансисти одноголосно відповідають: через обмеження НБУ. Однак справжня причина зовсім не в законодавчих обмеженнях, адже ПриватБанк налаштував інтернет-банкінг таким чином, щоб клієнт не міг купити інвалюти з перевищенням ліміту НБУ. Вся справа в тому, що подібні налаштування потребують високої технологічності, яку поки більше ніхто клієнтам запропонувати не може.

Зверніть увагу, у конвертації валюти онлайн є одна особливість: провести її наступного разу ви зможете не на наступний банківський операційний день, а рівно через добу, після останнього переказу.

Джерело: Prostobank.ua

Будемо вдячні за оцінку
Дуже поганоПоганоПосередньоДобреВідмінно (Поставте оцінку першим)

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.