Опитування
Які банківські послуги Вас цікавлять?

Багато українців, які цікавився темою кредитів, задаються питаннями, хто такі колектори, як вони здійснюють стягнення боргів. Як вони працюють, які методи впливу використовують.

Хто такий колектор.

Це фахівець по роботі з людьми, що мають заборгованості перед кредитором. Колектор починає свою роботу, коли до нього «на стіл» потрапляє справу позичальника-боржника. Про це обов’язково сповіщають людини, що має заборгованість.

На кожному з етапів прострочення у колекторів є певні методи впливу. Колектор повинен бути ввічливим, але наполегливим і вимогливим.

Методи стягнення.

imageКолектори здійснюють стягнення боргів кількома способами, в залежності від терміну прострочення.

– Ранній збір (30-60 днів). Колектор в денний час дзвонить боржнику, відправляє йому sms і листи поштою з проханням розрахуватися за кредитною заборгованістю.

– Пізній збір (60-90 днів). Дзвінки, листи та sms стають частішими і наполегливішими. Тон стягувача стає більш вимогливим, прохання закінчуються.

– «Жорсткий» збір (90-120 днів). Колектор відвідує місце роботи і місце проживання боржника, намагаючись поговорити з ним. При цьому стороннім людям інформація не повідомляється, виключені залякування та шантаж.

– «Законний» збір (більше 120 днів). Справу готують для передачі в судові органи.

– Виконавче виробництво. Колектори допомагають виконавцям – проводять розслідування, надають інформацію про майно. Насправді виконавці проти цього, але на практиці таке існує.

Що повинен робити колектор

· Представитися, назвати ПІБ на прохання боржника.

· Повідомити про займану посаду.

· Назвати компанії, в якій він працює.

· Пред’явити свої документи, зокрема, на підставі яких він працює з боржником.

· Називати боржника на ім’я та батькові, бути ввічливим.

Що заборонено робити колектору

· Грубити, ображати, звинувачувати або шантажувати боржника.

· Переходити на особистості.

· Турбувати дзвінками в нічний час.

· Надавати інформацію про боржника третім особам (це банківська таємниця).

· Дзвонити родичам і залякувати їх.

· Приходити на роботу і вимагати від керівника впливати на боржника.

Всі порушення колекторів караються згідно кримінального кодексу.

Будемо вдячні за оцінку
Дуже поганоПоганоПосередньоДобреВідмінно (Поставте оцінку першим)

Залишити відповідь

Ваша e-mail адреса не оприлюднюватиметься.